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Regelungen des online shops

§01

EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

Der Online-Shop feelgood.pl, erreichbar unter feelgood.pl, wird betrieben von FeelGood Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters durch das Amtsgericht Krakau-Śródmieście in Krakau, 11. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000507733, mit einem Stammkapital von 200 000,00 PLN, voll gedeckt, NIP 9452179077, REGON 123104804.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Grundsätze der Nutzung des Internetshops sowie die Grundsätze und Modalitäten des Abschlusses von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop fest.

§02

DEFINITIONEN

Verbraucher - eine natürliche Person, die über den Shop einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Verkäufer - FeelGood Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau, Turystyczna 2, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters durch das Bezirksgericht für Krakau - Zentrum in Krakau, XI Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter KRS 0000507733, mit einem Stammkapital von 200 000,00 PLN, voll gedeckt, NIP 9452179077, REGON 123104804.

Kunde - jede Person, die über den Shop einkauft.

Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, sondern der ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die eine Geschäftstätigkeit im eigenen Namen ausübt und den Shop nutzt.

Shop - ein vom Verkäufer betriebener Online-Shop auf der Website feelgood.pl.

Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit einem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Abschluss des Vertrags geschlossen wird.

Regeln - diese Regeln des Stores.

Bestellung - die Willenserklärung des Kunden, die mittels des Bestellformulars abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer abzielt.

Konto - das Konto des Kunden im Shop, es enthält die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über seine Bestellungen im Shop.

Registrierungsformular - ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

Bestellformular - interaktives Formular, das im Shop verfügbar ist und die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zu einem Warenkorb und Angabe der Bedingungen eines Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise.

Warenkorb - ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind, sowie die Möglichkeit, die Daten der Bestellung, insbesondere die Menge der Produkte, zu bestimmen und zu ändern.

Produkt - ein beweglicher Gegenstand, der im Laden / in der Dienstleistung verfügbar ist und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

Kaufvertrag - ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Internetshop geschlossener oder abgeschlossener Kaufvertrag über ein Produkt. Der Kaufvertrag wird - je nach den Eigenschaften des Produkts - auch als Dienstleistungsvertrag und Werkvertrag verstanden.

§03

KONTAKT MIT DEM SHOP

Die Adresse des Verkäufers: Turystyczna 2, 31-213 Krakau

E-Mail Adresse des Verkäufers: kontakt@feelgood.pl

Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz genannten Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

Der Kunde kann zwischen 8:00 und 16:00 Uhr mit dem Verkäufer telefonisch Kontakt aufnehmen.

§04

TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsuchens des Shopsortiments und der Bestellung von Produkten, sind folgende Angaben erforderlich

ein Endgerät mit Internetzugang und einem Webbrowser des Typs: alle auf dem Markt erhältlich,

ein aktives Konto für elektronische Post (E-Mail),

Cookies aktiviert,

FlashPlayer-Programm installiert.

§05

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Der Kunde darf, unter Androhung des Rechts des Verkäufers, das Konto zu löschen oder den Verkauf zu verweigern, den Shop nicht in einer Weise nutzen, die sein ordnungsgemäßes Funktionieren beeinträchtigen könnte, insbesondere darf der Kunde die Nutzung des Shops durch andere Kunden nicht beeinträchtigen oder in irgendeiner Weise in den Inhalt oder die technischen Einstellungen des Shops eingreifen.

Der Verkäufer haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, eine unbefugte Handlung eines Dritten oder die Unvereinbarkeit des Internetshops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

Um das Sortiment des Shops zu durchstöbern, ist es nicht erforderlich, ein Konto anzulegen. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist entweder nach Erstellung eines Accounts gemäß den Bestimmungen des § 6 der AGB oder durch Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten möglich, die die Erfüllung der Bestellung ohne Erstellung eines Accounts ermöglichen.

Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag setzt sich aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten (einschließlich der Gebühren für Transport, Zustellung und Post) zusammen, über die der Kunde während der Ausführung der Bestellung auf der Website des Geschäfts informiert wird, und zwar in dem Moment, in dem er seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.

Bei einem Vertrag über ein Abonnement oder die Erbringung von Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit ist der endgültige (endgültige) Preis der Gesamtpreis einschließlich aller Zahlungen für den Abrechnungszeitraum.

Wenn es aufgrund der Art des Vertragsgegenstandes nicht möglich ist, den endgültigen (endgültigen) Preis im Voraus zu berechnen, werden Informationen über die Art der Preisberechnung sowie über Transport-, Liefer-, Post- und andere Gebühren im Shop in der Produktbeschreibung angegeben.

§06

EINRICHTEN EINES KONTOS IM SHOP

Um ein Konto im Shop einzurichten, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Die folgenden Daten müssen angegeben werden: Vorname, Nachname oder Firma des Unternehmers und Rechtsform, E-Mail Adresse, genaue Versandangaben. Wenn die bei der Registrierung des Kontos angegebenen Daten geändert werden, ist der Kunde verpflichtet, sie unverzüglich im Konto zu aktualisieren.

Die Anmeldung bei einem Konto erfolgt durch Eingabe des im Anmeldeformular festgelegten Logins und Passworts. Das Login und das Passwort für das vom Kunden gewählte Konto sind vertraulich. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten vertraulich zu behandeln, insbesondere darf er sie nicht an Dritte weitergeben. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Weitergabe von Login- und Passwortdaten durch den Kunden an Dritte.

Das Einrichten eines Kontos im Shop ist kostenlos.

Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass dafür Gebühren anfallen, löschen, indem er einen entsprechenden Antrag an den Verkäufer richtet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.

§07

GRUNDSÄTZE DER AUFTRAGSERTEILUNG

Um eine Bestellung aufgeben zu können, sind folgende Angaben erforderlich:

sich im Shop anmelden (optional),

Wählen Sie das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". (oder gleichwertig),

sich anmelden oder die Möglichkeit nutzen, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben,

wenn die Option der Übermittlung der Bestellung ohne Registrierung gewählt wurde - füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, wählen Sie die Versandart (Art der Lieferung des Produkts), geben Sie die Daten für die Rechnung ein, wenn sie von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen,

klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen"/"Order and pay" und bestätigen Sie die Bestellung durch Klicken auf den in der E-Mail enthaltenen Link,

eine der verfügbaren Zahlungsarten wählen und je nach Zahlungsart die Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums bezahlen, vorbehaltlich § 8.3

Die Parteien sind an die Informationen gebunden, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website des Shops neben den verkauften Produkten enthalten sind, insbesondere: Preis, Produktmerkmale, Eigenschaften, im Set enthaltene Elemente, Lieferdatum und -methode.

 

§08

ANGEBOTENE LIEFER- UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Der Kunde hat die Möglichkeit, das bestellte Produkt auf folgende Arten zu liefern oder abzuholen: Paketzustellung in Ruch, Paketpost InPost, Kurierzustellung, persönliche Abholung an der Adresse: Turystyczna 2, 31-213 Krakau.

Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Nachnahme, Überweisung auf das Konto des Verkäufers, elektronische Zahlung, Zahlung per Kreditkarte.

Ausführliche Informationen zu den Liefermethoden und den akzeptierten Zahlungsarten finden Sie auf der Website des Shops.

§09

DIE ERFÜLLUNG DES KAUFVERTRAGS

Der Abschluss des Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Übermittlung der Bestellung durch den Kunden über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nach Erteilung eines Auftrags bestätigt der Verkäufer unverzüglich dessen Eingang und nimmt gleichzeitig den Auftrag zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt durch die Übersendung einer entsprechenden E-Mail-Nachricht durch den Verkäufer an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. In dem Moment, in dem der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.

Wählt der Kunde: a. Überweisung, elektronische Zahlung oder Kartenzahlung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 5 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten, andernfalls wird die Bestellung storniert.

b. Zahlung bei Lieferung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.

c. Zahlung per Nachnahme, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Information, dass das Paket zur Abholung bereitsteht, zu leisten.

(4) Hat der Kunde eine andere Lieferart als die persönliche Abholung gewählt, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Abschnitts) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.

Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen gilt der längste angegebene Termin als Liefertermin. 6.

(6) Bestellt der Kunde Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, hat er die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte in Teillieferungen oder die Lieferung der gesamten Produkte nach Abschluss der Bestellung zu verlangen.

(7) Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:

a. Falls der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Kreditkarte wählt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

8. Wenn der Kunde die persönliche Abholung des Produkts wählt, steht das Produkt zu dem in der Produktbeschreibung angegebenen Datum zur Abholung durch den Kunden bereit. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich über die Abholbereitschaft des Produkts informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden schickt.

9 Bei Bestellungen von Produkten mit unterschiedlichen Terminen für die Abholbereitschaft ist der Termin der Abholbereitschaft der am längsten angegebene Termin. 

 

§10

RÜCKTRITTSRECHT

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Übergabe des Produkts an den Verbraucher oder eine vom Verbraucher benannte Person, die nicht der Beförderer ist.

Bei einem Vertrag, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, läuft die in Absatz 1 genannte Frist ab der Lieferung des letzten Artikels, Loses oder Teils.

Bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum vorsieht (Abonnement), beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Abnahme der ersten Sendung.

Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er gegenüber dem Verkäufer den Rücktritt vom Vertrag erklärt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Verbraucher seine Erklärung vor Ablauf dieser Frist absendet.

Die Erklärung kann auf dem herkömmlichen Postweg an die Adresse des Verkäufers geschickt werden - die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster als Anhang Nr. 1 zu dieser Verordnung und als Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher beigefügt ist, ist aber nicht zwingend erforderlich.

Wird die Erklärung vom Verbraucher auf elektronischem Wege übermittelt, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Empfangsbestätigung der Rücktrittserklärung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

Auswirkungen des Rücktritts vom Abkommen:

a.    Im Falle des Rücktritts von dem im Fernabsatz geschlossenen Abkommen gilt das Abkommen als nicht geschlossen.

b.  Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren zurückzuzahlen, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat.

c.   Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in diesem Fall entstehen dem Verbraucher keine Kosten.

d.   Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis er den Nachweis erhalten hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

e.    Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.

f.    Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts sowie die Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

g.    Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts in einer Weise ergibt, die nicht notwendig war, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen.

9. Für den Fall, dass das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgeschickt werden kann, finden sich Informationen dazu sowie zu den Kosten für die Rücksendung des Produkts in der Beschreibung des Produkts im Shop.

(10) Das Recht, von dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, gilt nicht für den Verbraucher in Bezug auf den Vertrag:

a. bei denen der Gegenstand der Lieferung eine Sache ist, die nicht vorgefertigt ist und nicht nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder die zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient.

b. bei denen der Gegenstand der Lieferung ein Gegenstand ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

c. bei denen der Leistungsgegenstand eine verderbliche Sache oder eine Sache mit kurzer Haltbarkeit ist,

d. bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers, der vor der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, vollständig erbracht hat,

e. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag auftreten können,

 

f. bei denen der Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind,

g. bei denen der Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,

h. wenn es sich bei dem Gegenstand der Lieferung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wurden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

i. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, außer bei Abonnementverträgen,

j. für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Erbringung der Dienstleistungen mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Verkäufer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat,

Der Kunde, der Unternehmer ist, ist nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

 

§11

RÜCKTRITTSRECHT

Das Verkaufsabkommen umfasst neue Produkte

Vor der Abholung der Produkte sollte der Kunde deren Zustand in Anwesenheit des Lieferanten überprüfen. Der Verkäufer empfiehlt, beschädigte Produkte nicht anzunehmen.

Falls die Produkte nach ihrer Lieferung nicht dem Vertrag entsprechen, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde einzureichen.

Um die Reklamation zu prüfen, muss der Kunde das reklamierte Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg an das Geschäft zurücksenden.

Das Geschäft antwortet auf die Reklamation des Kunden innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe der Produkte zusammen mit einer Beschreibung der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag. Der Verkäufer informiert den Kunden per Brief, E-Mail oder Telefon über die Art und Weise, wie die Beschwerde bearbeitet wird.

Wenn die Durchführung einer berechtigten Reklamation die Zusendung eines neuen Produkts an den Kunden oder die Beseitigung von Unstimmigkeiten beinhaltet, werden die Lieferkosten vom Geschäft getragen.

Eine positive Lösung der Reklamation kann vor allem in der Rückerstattung des gezahlten Preises, dem Ersatz der Produkte oder ihrer Reparatur bestehen.

Der Verkäufer und der Kunde, der Unternehmer ist, schließen die Rechte aus der Garantie aus.

§12

AUSSERGERICHTLICHE BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN UND METHODEN ZUR UNTERSUCHUNG VON ANSPRÜCHEN

Ausführliche Informationen über die Möglichkeit der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und der Untersuchung von Ansprüchen durch den Verbraucher sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsmänner der Bezirke (Städte), der gesellschaftlichen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht sowie unter den folgenden Adressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz erhältlich: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele für außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verfügung:

a.    Der Verbraucher hat das Recht, sich an das in Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Nr. 148, in geänderter Fassung) genannte ständige gütliche Verbrauchergericht zu wenden, um eine Streitigkeit aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag beizulegen.

b.    Der Verbraucher hat das Recht, sich gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Nr. 148, in geänderter Fassung) an den Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden und die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer zu beantragen.

c.     Der Verbraucher kann bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Unterstützung in Anspruch nehmen, und zwar auch von einem (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmann oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher).

 

§13

PERSÖNLICHE DATEN IM ONLINE-SHOP

Der Verwalter der über den Online-Shop gesammelten persönlichen Daten der Kunden ist der Verkäufer. Die in § 3 angegebene Adresse des Verkäufers ist auch die Adresse für den Kontakt mit dem Verwalter der personenbezogenen Daten.

Die persönlichen Daten der Kunden, die der Verwalter über den Online-Shop sammelt, werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags und - wenn der Kunde seine Zustimmung gibt - auch zu Marketingzwecken gesammelt. Personenbezogene Daten werden mit der Zustimmung des Kunden verarbeitet.

a. Im Falle eines Kunden, der die Versandmethode des Online-Shops per Post oder Kurier nutzt, stellt der Verwalter die gesammelten persönlichen Daten des Kunden einem ausgewählten Spediteur oder Agenten zur Verfügung, der den Versand im Auftrag des Verwalters durchführt. b. Wenn der Kunde im Online-Shop eine elektronische Zahlungsmethode oder eine Kreditkartenzahlung verwendet, stellt der Administrator die gesammelten persönlichen Daten des Kunden einem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.

Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihre Löschung oder Übertragung zu verlangen. Der Kunde hat das Recht, seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage der Zustimmung vor deren Widerruf erfolgt ist.

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, wobei die Nichtangabe der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten personenbezogenen Daten, die für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlich sind, dazu führt, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Verjährung von Ansprüchen aus dem geschlossenen Vertrag und für steuerliche Zwecke erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, sein.

Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

§14

 DIE ÜBER DEN INTERNETSHOP ABGESCHLOSSENEN VERTRÄGE WERDEN IN POLNISCHER SPRACHE ABGESCHLOSSEN.

Die über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

Der Verkäufer behält sich Änderungen der Geschäftsbedingungen aus wichtigem Grund vor, z.B. Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermodalitäten, soweit diese Änderungen die Anwendung von Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen betreffen. Der Verkäufer muss den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das polnische Recht: Zivilgesetzbuch; Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege; Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.

Der Kunde hat das Recht, die außergerichtlichen Wege der Reklamationsbearbeitung und der Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die EU-Online-Plattform ODR einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.