Erlebnismarketing in gedruckter Form
In einer Zeit, in der die Kunden mit einer Fülle von Werbung und Angeboten bombardiert werden, ist die Schaffung von Markenerlebnissen zu einer wichtigen Marketingstrategie geworden. Nach Untersuchungen von McKinsey beruhen bis zu 70% der Kaufentscheidungen darauf, wie die Kunden eine Marke empfinden. Die Erfahrungen und Emotionen, die eine Marke hervorruft, haben einen großen Einfluss auf die Loyalität und das Engagement der Kunden. Wie kann man also die Schaffung von Markenerlebnissen unterstützen?
Der Vorteil von Erlebnismarketing
Erlebnismarketing ist ein Ansatz, bei dem sich Marken auf die Schaffung einzigartiger und wertvoller Kundenerlebnisse konzentrieren. Die Kunden kaufen nicht mehr nur ein Produkt, sondern interagieren mit der Geschichte und den Werten der Marke. Laut einer Studie von Deloitte sind bis zu 60% der Verbraucher der Ansicht, dass das Erlebnis und die Emotionen, die eine Marke bei ihnen hervorruft, ein Schlüsselfaktor für ihre Kaufentscheidung sind.
Eine Strategie zur Schaffung von Erlebnissen ist die Grundlage für die Werbemaßnahmen. Positive Markenassoziationen fördern langfristige Beziehungen und Vertrauen. Dank der Drucke können diese länger aufrechterhalten werden. Personalisierte Shirts oder Mützen von einem unvergesslichen Event, Werbeartikel als Geschenk oder Festivaltaschen werten erlebnisorientierte Marketingaktivitäten auf und verlängern sie.
Kundenbeziehung — der Schlüssel zum Erfolg
Der Aufbau eines Markenerlebnisses ist ein Prozess, bei dem das Wissen über ein Produkt oder eine Dienstleistung mit einer Botschaft über die Werte des Unternehmens verbunden wird. Dabei geht es nicht nur um den Verkauf, sondern auch um die Schaffung von Beziehungen. Untersuchungen von McKinsey bestätigen, dass Marken, die konsistente, authentische Erlebnisse schaffen, ihren Umsatz um bis zu 20% steigern können. Der Aufbau von Erlebnissen ist ein Prozess, bei dem Authentizität, Personalisierung und Kundennutzen zusammenkommen, um Beziehungen zu schaffen, die auf Vertrauen und Loyalität basieren.
Einem Bericht von Salesforce zufolge sind bis zu 84% der Kunden der Meinung, dass ihre Erfahrungen genauso wichtig sind wie das Produkt oder die Dienstleistung selbst. Mithilfe von Daten können Sie Ihre Zielgruppe besser kennenlernen und gleichzeitig Botschaften erstellen, die sie am besten erreichen. Durch die Analyse von Marketingdaten können Agenturen ihre Zielgruppe besser kennen lernen, ihre Kommunikation anpassen und Angebote erstellen, die perfekt auf die aktuellen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.
Ein Beispiel ist das Treueprogramm von Starbucks. Die Marke sammelt Informationen über die Vorlieben ihrer Kunden — von der Bestellung ihrer Lieblingsgetränke bis hin zu Zusatzangeboten oder Standorten von Cafés. Die Kunden erhalten Punkte und personalisierte Benachrichtigungen, z. B. über kostenlose Getränke an Geburtstagen, doppelte Punkte an bestimmten Tagen oder neue Geschmacksrichtungen, die sie ausprobieren können. Dies fördert nicht nur die Entdeckung neuer Produkte, sondern macht auch jeden Besuch zu einem maßgeschneiderten Erlebnis für den Empfänger. All dies wird durch eine konsistente Print- und visuelle Identität ergänzt, in die die Namen und Geschichten der Empfänger eingewoben sind. Dieser integrierte Ansatz für Daten und Kundenerlebnisse trägt zum weltweiten Erfolg der Marke bei.
Erlebnisse schaffen und sie in Druckform festhalten
Der Aufbau einer starken Marke erfordert nicht nur das Angebot von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen, sondern auch die Schaffung authentischer und personalisierter Kundenerlebnisse. Eines der wirksamsten Mittel, um dies zu erreichen, ist der Einsatz von personalisierten Drucksachen.
Personalisierung, Ästhetik und Inhalte, die auf Markenwerten basieren, können Emotionen wecken und bleibende Erlebnisse schaffen. Es ist sinnvoll, Aktivitäten über verschiedene Kanäle, sowohl online als auch offline, in die Schaffung von Markenerlebnissen zu integrieren. Maßgeschneiderter Werbedruck spielt dabei eine sehr wichtige Rolle. Druck schafft nicht nur ein konsistentes Markenimage, sondern ist auch ein greifbarer Höhepunkt der Aktivitäten und ein Erinnerungsstück, das eine positive Erfahrung bei der Kundschaft aufrechterhält.
Die Rolle von Werbedrucken im Erlebnismarketing
- Wirkung auf die Sinne. Werbedrucke sprechen den Seh- und Tastsinn an, um Erlebnisse zu schaffen, an die man sich gut erinnert. Was wir sehen und fühlen können, wird definitiv stärker in unserem Gedächtnis gespeichert. Wenn Sie möchten, dass sich Ihre Kunden länger an ein Konzert, eine Veranstaltung oder ein Treffen erinnern, lohnt es sich, dies auf Werbeartikeln festzuhalten. Mit einer Kappe, einer Tasche oder einem Werbeartikel bleiben Ihre Veranstaltung und Ihre Marke länger im Gedächtnis Ihrer Kunden.
- Personalisierung. Werbedrucke ermöglichen es Ihnen, Ihre Botschaft perfekt zu personalisieren. Spezielle Produktserien, Kleidungsstücke mit personalisiertem Aufdruck oder Taschen des diesjährigen Festivals: all dies ermöglicht es Ihnen, eine tiefere Bindung zu Ihrer Kundschaft aufzubauen. Dank fortschrittlicher Drucktechnologien ist es einfacher denn je, auf eine bestimmte Kundschaft zugeschnittene Serien zu erstellen.
- Visuelle Geschichte. Werbedrucke haben das Potenzial, visuelle Geschichten zu erzählen. Durch den Einsatz geeigneter Grafiken und kreativer Gestaltung können die Mission, die Werte und die Emotionen einer Marke in einer wirkungsvollen, wesentlichen Form vermittelt werden.
- Aufdrucke, die im Gedächtnis bleiben. Dank ihres materiellen Charakters sind Werbedrucke weit weniger flüchtig als digitale Botschaften. Faszinierende Designs, geprägte, mehrfarbige Muster können den Kunden jeden Tag begleiten, sich allmählich ins Gedächtnis einprägen und positive Markenassoziationen wecken.
Unsere Erfahrung wurde durch eine von Epsilon durchgeführte Studie bestätigt, aus der hervorgeht, dass bis zu 80% der Kunden eher bei einer Marke kaufen, die ein personalisiertes Erlebnis bietet. Wir wissen, wie wichtig hochwertige Werbeartikel und -drucke sind, um bei Empfängern ein Erlebnis zu schaffen. Deshalb haben wir uns seit Jahren auf die Personalisierung von Produkten durch Sublimationsdruck, Thermotransferdruck und Computerstickerei spezialisiert. Wir wissen, wie wir damit Geschichten erzählen und Erlebnisse schaffen können, die eine enorme Wirkung haben. Mit personalisierten Drucken können Marken ihre Angebote auf ihre aktuellen Bedürfnisse zuschneiden und unvergessliche Erlebnisse schaffen, die im Druck verewigt werden.