Bestimmungen

§ 1 Definitionen

1. "VERKÄUFER" oder "VERKÄUFER" - "Feelgood Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością" betreibt, mit NIP-Nummer: 9452179077, REGON-Nummer: 123104804 Lieferadresse: Feelgood, ul. TURYSTYCZNA 2, 31-213 Kraków
2. "BENUTZER" - bei der Nutzung des Online-Shops: (I) eine voll geschäftsfähige natürliche Person; (II) eine natürliche Person, die mindestens 13 Jahre alt und beschränkt geschäftsfähig ist, wenn es sich bei dem abzuschließenden Vertrag um einen Vertrag handelt, der üblicherweise für Angelegenheiten des täglichen Lebens von Minderjährigen geschlossen wird, oder wenn eine solche Person die rechtswirksame Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters zum Abschluss des Vertrages eingeholt hat; (III) eine juristische Person; und (IV) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der von Gesetzes wegen Rechtsfähigkeit zuerkannt wird - alle bezeichneten Benutzer, die als Unternehmer handeln.
3. "VERBRAUCHER" - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
4. "UNTERNEHMEN" - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine juristische Person ohne Rechtspersönlichkeit, die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausübt.
5. "ONLINE STORE" - Internetdienst unter www.feelgood.pl, der dem Verkäufer gehört und von ihm betrieben wird und über den der Nutzer Waren vom Verkäufer kaufen kann.
6. "WAREN" - bewegliche Waren, die im Online-Shop präsentiert werden und Gegenstand eines Kaufvertrags sein können.
7. "VERORDNUNGEN" - dieses Dokument.
8. "EIGENPRODUKT" - bewegliche Waren (vor allem Kleidung, Werbeartikel), die im Eigentum des Nutzers stehen und die der Nutzer dem Verkäufer zum Bedrucken oder Dekorieren gemäß seiner Bestellung liefert.
9. "VERKÄUFERPRODUKT" - bewegliche Waren (vor allem Kleidung, Werbeartikel) im Besitz des Verkäufers, die der Verkäufer nach dem Aufbringen von Drucken oder Dekorationen gemäß der Bestellung des Nutzers an diesen verkauft.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen.

1. Der Internetshop wird von "Feelgood Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością" betreibt, Adresse: Feelgood, ul. TURYSTYCZNA 2, 31-213 Kraków, E-Mail Adresse: kontakt@feelgood.pl, NIP Nummer: 9452179077, REGON Nummer: 123104804.
2. Die vorliegenden Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse: [Link zur deutschen bzw. englischen Fassung der Bestimmungen], die Erbringung von Dienstleistungen, die dem Nutzer auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden (Erleichterung des Abschlusses von Verträgen über den Verkauf von Waren zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer), sowie die Ausübung der Rechte des Nutzers nach geltendem Recht.
3. Die technische Voraussetzung für die Nutzung des Online-Shops ist, dass der Benutzer oder der Registrant Zugang zu einem Computer hat:
1. Ein Computer oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang,
2. E-Mail,
3. Internet-Browser: Mozilla Firefox Version 11.0 und höher oder Internet Explorer Version 7.0 und höher, Opera Version 7.0 und höher, Google Chrome Version 12.0.0 und höher oder Safarin Version 17 und höher,
4. Die Möglichkeit, Cookies und Javascript-Technologie in Ihrem Webbrowser zu aktivieren,
5. Angemessene Bildschirmauflösung des unter dem Buchstaben dieses Absatzes genannten Geräts (die vom Verkäufer empfohlene Bildschirmauflösung beträgt 1024x768).

§ 3 Elektronisch erbrachte Dienstleistungen.

1. Die Registrierung im Online-Shop, das Führen eines zugewiesenen Kontos im Online-Shop sowie die Aufgabe von Bestellungen und der Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer dürfen nur von Nutzern vorgenommen werden, die den Status eines Unternehmers im Sinne von Artikel 4 Absatz 1 ff. des Gesetzes vom 6. März 2018 - Unternehmergesetz - haben. Die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch den Verkäufer ist für Personen und Einrichtungen, die keine Unternehmer sind, ausgeschlossen, insbesondere insoweit, als diese Personen und Einrichtungen im Verhältnis zum Verkäufer als Verbraucher im Sinne des Artikels 22¹ des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch handeln würden.
2. Die vom Verkäufer dem Nutzer auf elektronischem Wege (kostenlos) zur Verfügung gestellten Dienstleistungen sind: die Registrierung im Online-Shop, die Führung eines Kontos im
   Online-Shop, der Zugang zum Warenbestand und zum Bestellkorb, der den Abschluss des entsprechenden Kaufvertrags ermöglicht.
3. In Bezug auf die elektronisch erbrachten Dienstleistungen stellt das vorliegende Reglement die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen genannten Regeln und Vorschriften dar. Das Reglement richtet sich an alle Nutzer des Online-Shops sowie an die Registranten, vorbehaltlich des Absatzes 1. dieses Abschnitts. Die im vorangehenden Satz genannten Personen sind verpflichtet, alle Bestimmungen des Reglements einzuhalten.
4. Die Registrierung eines Kontos durch den Nutzer im Online-Shop ist nur möglich, nachdem er die Nutzungsbedingungen gelesen und deren Bedingungen akzeptiert hat. Der Registrierende bestätigt die Erfüllung der oben genannten Bedingungen, indem er die entsprechende Option im Registrierungsformular auswählt.
5. Die Dienstleistung des Kontos wird für einen unbestimmten Zeitraum angeboten. Der Nutzer hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse sendet: kontakt@feelgood.pl.
6. Andere in diesem Absatz aufgeführte Leistungen werden einmalig erbracht und enden mit Abschluss des Bestell- oder Registrierungsvorgangs.
7. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, eine Beschwerde über die Erbringung der in diesem Absatz genannten Dienstleistungen einzureichen. Der Nutzer kann eine Beschwerde per E-Mail einreichen an: reklamacje@feelgood.pl

§ 4 Rechte und Pflichten des Nutzers

1. Insbesondere ist der Nutzer verpflichtet:
1. die vom Verkäufer angebotenen Dienste in einer Weise zu nutzen, die das Funktionieren des Online-Shops nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung von spezieller Software oder Geräten,
2. keine Maßnahmen zu ergreifen, um in den Besitz von Verschlusssachen zu gelangen, die sich im Besitz des Verkäufers befinden,
3. vollständige und sachlich richtige Daten anzugeben (der Nutzer ist für die Angabe von personenbezogenen Daten verantwortlich, die ihm nicht gehören oder falsch sind),
4. Ihr Login und Ihr Passwort für Ihr Konto im Online-Shop vertraulich zu behandeln,
5. die Nutzung der vom Verkäufer angebotenen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechtsvorschriften, den Bestimmungen der Verordnungen sowie mit den in einem bestimmten Bereich akzeptierten Gepflogenheiten,
6. die vom Verkäufer angebotenen Dienste in einer Weise zu nutzen, die für die anderen Nutzer und den Verkäufer nicht belastend ist, unter Beachtung ihrer Persönlichkeitsrechte (einschließlich des Rechts auf Privatsphäre) und anderer ihnen zustehender Rechte,
7. Nutzung der im Online-Shop eingestellten Inhalte nur für den persönlichen Gebrauch (insbesondere ist es verboten, sie zu kopieren oder an Dritte weiterzugeben).
2. Der Verkäufer kann dem Nutzer das Recht zur Nutzung des Online-Shops entziehen, wenn er
   :
1. die Angabe falscher Daten bei der Registrierung oder bei der Aufgabe einer Bestellung,
2. die Feststellung eines Verstoßes gegen die in diesem Absatz genannten Verpflichtungen,
3. Verlust der Unternehmereigenschaft.
3. Die Aufzeichnung und Sicherung des Inhalts der abgeschlossenen Vereinbarung und deren Bereitstellung an den Nutzer erfolgt durch:
4. die Bereitstellung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops,
5. dem Nutzer eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse, von der aus die Bestellung aufgegeben wurde, zusammen mit einer Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu senden,
6. Legen Sie der versendeten Ware den Kaufbeleg bei,
7. Fixierung des Inhalts der Bestellung im Computersystem des Verkäufers.
8. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle möglichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass Unbefugte die bei der Registrierung und bei Bestellungen angegebenen Daten erfassen und verändern.

§ 5 Preise und Gebühren für die Lieferung der bestellten Waren

1. Der Nutzer kann eine Bestellung zum Kauf beim Verkäufer aufgeben:

• Waren, die im Standardangebot enthalten sind (ohne ihre Personalisierung)
• Personalisierte Waren (Drucke/Dekorationen nach den individuellen Bedürfnissen des Nutzers, die der Nutzer selbst dem Verkäufer mit Hilfe des Produktassistenten, der im Panel eines jeden Produkts verfügbar ist, zur Verfügung stellt).

1. Alle Preise der Waren, die auf der Website des Online-Shops veröffentlicht werden:
• werden in EUR oder in einer anderen Währung angegeben, die auf der Website des Online-Shops deutlich angegeben ist
• enthalten keine Mehrwertsteuer, die, wenn der Nutzer im Feld für die internationale Steuernummer eine aktive Steuernummer im MIAS-System angibt, der Verkauf im Rahmen des europäischen Reverse-Charge-Verfahrens für die Mehrwertsteuer abgewickelt wird; in Ermangelung der Angabe der aktiven Steuernummer des Nutzers im MIAS-System behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Mehrwertsteuer zu ihrem polnischen Satz von 23 % zu berechnen.
• keine Angaben zu den Lieferkosten enthalten.
2. Die Preise der im Online-Shop angebotenen Waren (Standard, ohne Personalisierung) sind gültig, bis eine neue Preisliste gemäß der Preispolitik des Verkäufers genehmigt wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Waren zu ändern, neue Waren in das Angebot des Online-Shops aufzunehmen und nicht verfügbare Waren zu entfernen, Werbeaktionen und Verkäufe durchzuführen und zu stornieren oder Änderungen daran vorzunehmen. Das oben genannte Recht hat keinen Einfluss auf die Preise der Waren bei Bestellungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Preisänderung aufgegeben wurden, sowie auf die Bedingungen von Werbeaktionen oder Verkäufen.
3. Die Angebote im Online-Shop sind nicht kombinierbar, es sei denn, in den Bedingungen der jeweiligen Aktion ist etwas anderes angegeben.
4. Der für beide Seiten verbindliche Preis ist der in der Bestellübersicht angegebene Preis, bevor der Nutzer den Button "Zahlungspflichtig bestellen" anklickt.
5. Die Kosten für die Lieferung und Abholung der Waren gehen zu Lasten des Nutzers.
6. Zu dem Wert der bestellten Waren werden die Kosten für die Lieferung/Versand hinzugefügt. Die endgültigen Kosten der Bestellung setzen sich also aus dem Gesamtwert der bestellten Waren und den Versandkosten zusammen. Informationen zu den Versandkosten werden angezeigt, wenn der Nutzer die Liefermethode und die Zahlungsart auswählt.
7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise für Sendungen zu ändern. Dies gilt nicht für Lieferungen von bereits bestellten und in Arbeit befindlichen Waren.
8. Der Preis für personalisierte Waren wird individuell festgelegt, abhängig von der Anzahl der Produkte, dem Liefertermin und anderen Anforderungen des Benutzers.

§ 6 Auftragserteilung und - annahme

1. Der Gegenstand der Bestellungen auf der Website des Online-Shops sind:
2. Standardware (ohne Personalisierung), die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot auf www.feelgood.pl zu finden ist (Bestellmodus wie in diesem Absatz in den Punkten 2-5 beschrieben),
3. Personalisierte Waren (Bestellmodus in diesem Absatz in den Ziffern 5- 13 beschrieben).
4. Der Nutzer gibt eine Warenbestellung über den "Bestellkorb" auf.
5. Durch Anklicken des Symbols "In den Warenkorb" akzeptiert der Nutzer die ausgewählten Waren gemäß ihrer Beschreibung und ihres Preises und drückt seinen Willen aus, sie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen zu kaufen.
6. Wenn der Nutzer auf die Schaltfläche "Bestellen und Bezahlen" drückt, wird ein Kaufvertrag geschlossen. Der Nutzer verpflichtet sich, den angegebenen Preis zu zahlen (und darüber hinaus die Bestimmungen des Reglements zu akzeptieren), und der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren an die in der Bestellung angegebene Adresse zu liefern.
7. Nach der Bestellung erhält der Nutzer eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse, die eine Bestätigung der Bestellung enthält.
8. Der Nutzer gibt eine Bestellung für personalisierte Waren über den "Personalisierten Warenkorb" auf.
9. Im "personalisierten Warenkorb" wählt der Nutzer die Option "Eigenes Produkt" bzw. "Produkt des Verkäufers".
10. Der Nutzer ist verpflichtet, Visualisierungen (im JPG-, PNG- oder PDF-Format) der Drucke oder Dekorationen zu übermitteln, die der Verkäufer auf dem eigenen Produkt des Nutzers oder dem Produkt des Verkäufers anbringen soll. Der Verkäufer bestätigt innerhalb von 5 Arbeitstagen die Annahme der Visualisierung oder macht die Annahme der Bestellung davon abhängig, dass der Benutzer oder der Verkäufer Änderungen vornimmt. Der Nutzer muss innerhalb einer Frist von höchstens 5 Tagen nach Erhalt der Stellungnahme des Verkäufers Änderungen vornehmen oder die Einführung von Änderungen durch den Verkäufer akzeptieren. Wird diese Frist nicht eingehalten, gilt der Auftrag als nicht bestätigt. Stellt der Verkäufer fest, dass die Visualisierungen der Drucke oder Ornamente, die Gegenstand der Bestellung sind, nicht mit der Beschreibung der Bestellung übereinstimmen (insbesondere durch die Verwendung von mehr Farben oder bei Unstimmigkeiten in der Farbwahl), kann er die Ausführung der Bestellung ablehnen oder eine Änderung der Bestellung unter Setzung einer angemessenen Frist verlangen.
11. Die Einreichung von Visualisierungen durch den Nutzer ist gleichbedeutend mit der Abgabe der folgenden Erklärung: "Ich erkläre, dass mir alle Rechte, insbesondere das Urheberrecht und die verwandten Schutzrechte, an den eingereichten Visualisierungen, die ein Werk im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, zustehen - und zwar in dem Umfang, in dem ich den Verkäufer mit der Anfertigung von Abzügen und Dekorationen beauftrage. Ich ermächtige den Verkäufer, diese Werke zum Zwecke der Erfüllung des geschlossenen Vertrages zu nutzen (Ausführung von Aufdrucken/Dekorationen). Ich verpflichte mich, im Falle einer Inanspruchnahme des Verkäufers durch Dritte wegen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums an den eingereichten Bildern (Werken) alle berechtigten Ansprüche des Antragstellers, insbesondere Vergütung, Schadensersatz, Kosten des Gerichtsverfahrens und der vorgerichtlichen Rechtsverfolgung und Vollstreckung, sowie die dem Verkäufer in diesem Zusammenhang entstehenden Kosten (Prozesskosten, Kosten der vorgerichtlichen Rechtsverfolgung) zu übernehmen und dem Prozess auf Seiten des Verkäufers als Nebenintervenient beizutreten."
12. Im Falle von Eigenprodukten ist der Benutzer verpflichtet, das Eigenprodukt auf eigene Kosten und Gefahr an den Verkäufer (per Kurier oder Einschreiben) an die vom Verkäufer (auf dem Gebiet Polens) anzugebende Adresse (in Form einer E-Mail) innerhalb von maximal 5 Tagen ab dem Datum der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zu liefern. Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der eigenen Produkte geht zum Zeitpunkt des Empfangs auf den Verkäufer über. Bei nicht erfolgter oder verspäteter Lieferung von Eigenprodukten ist der Verkäufer berechtigt, nach seiner Wahl ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder den Zeitpunkt der Auftragsausführung um die Dauer der Lieferverzögerung zu verschieben.
13. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ist die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer durch das Einklicken des Buttons auf der Homepage bei der Bestellung „zahlungspflichtig bestellen“ oder wenn der Käufer das Angebot des Verkäufers in Textform (E-Mail, Chatbox) bestätigt und der Verkäufer die Bestellung annimmt.
14. Das Lieferdatum der Bestellung wird in der Bestätigung der Auftragsannahme angegeben. Für die Bestellung von Standardwaren beträgt das Versanddatum 14 Werktage ab dem Datum der Auftragsannahme. Die ungefähre Lieferzeit für die Bestellung von personalisierten Waren beträgt: für eigene Produkte - 14 Tage ab dem Datum der Lieferung der eigenen Produkte an den Verkäufer; für Produkte des Verkäufers - 14 Tage ab dem Datum der Annahme der Bestellung.
15. Der Verkäufer ist berechtigt, die Bearbeitung einer Bestellung abzulehnen, wenn ihm bekannt wird, dass die übermittelte Visualisierung die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt, rechtswidrige, gewaltverherrlichende, zum Rassenhass, ethnischen oder religiösen Hass aufstachelnde oder in sonstiger Weise diskriminierende, obszöne Inhalte oder Bilder enthält.

§ 7 Bestellvorgang, Vertragsschluss, vertragliches Rücktrittsrecht mit Verzicht

1. Ein erfolgreicher Abschluss der Bestellung ist nur möglich, wenn die vom Nutzer ausgewählte Ware (Standard) im Lager des Verkäufers verfügbar ist. Informationen über die Verfügbarkeit sind auf der Website zu finden. Stellt sich heraus, dass der Verkäufer Unstimmigkeiten zwischen den Angaben auf der Website des Online-Shops und dem tatsächlichen Lagerbestand hat, wird der Nutzer über diese Tatsache informiert und hat die Möglichkeit, die Bestellung ganz oder teilweise zu ändern (ohne dass ihm Kosten entstehen).
2. Falls die Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit der ausgewählten Ware nicht erfüllt werden kann, hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag teilweise zurückzutreten (nur in Bezug auf die nicht verfügbare Ware), und die Bestellung wird ganz oder teilweise storniert, worüber der Nutzer auf elektronischem Wege an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse informiert wird. Die vom Nutzer geleistete Zahlung für die bestellte Ware, die nicht geliefert werden kann, wird vom Verkäufer innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der effektiven Benachrichtigung des Nutzers über die Unmöglichkeit der Erfüllung der Bestellung zurückerstattet.
3. Beim Verkauf von Werbeartikeln oder von Waren,
   deren Menge begrenzt ist, werden die Bestellungen in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet, bis die Bestände erschöpft sind.
4. Der Verkäufer legt fest und der Nutzer akzeptiert, dass die Frist für die Auftragsabwicklung im Falle höherer Gewalt, des Ausfalls der elektronischen Systeme des Verkäufers, des Ausfalls von Druckern, Druckern und ähnlichen Geräten und Maschinen, von Problemen bei der Warenversorgung (insbesondere fehlende oder verzögerte Lieferungen an den Verkäufer aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat) oder von Problemen beim Zugang zum Internet oder zur Stromversorgung geändert (verlängert) werden kann. Die Verlängerung der Auftragsdurchlaufzeit dauert so lange, wie die im vorstehenden Satz beschriebenen Ereignisse, die Voraussetzung für die Änderung der Frist sind, andauern. Die maximale Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 30 Arbeitstage.
5. Im Falle der Bestellung von Drucken/Dekorationen auf Produkten des Verkäufers oder auf Produkten des Verkäufers erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass:
6. Drucke/Dekorationen, die auf der Grundlage von durch den Nutzer übermittelten Visualisierungen hergestellt wurden, können farblich leicht von der Visualisierung abweichen, was auf die Anzeigeparameter elektronischer Geräte, die Eigenschaften der eigenen Produkte/Produkte des Verkäufers und die angewandten Druck-/Dekorationsmethoden zurückzuführen ist - und der Nutzer wird aus diesem Grund keine Ansprüche stellen;
7. Alle Waren, die Kleidung oder Textilien darstellen (einschließlich der Standardwaren), unterliegen - was die Größe betrifft - einer Toleranz von +- 10 % gegenüber der angegebenen Größe (Breite, Länge, Tiefe - alle zusammen und jede für sich) und - was das Schrumpfen und das Flächengewicht betrifft - einer Toleranz von +- 5 %, und der Benutzer kann aus diesem Grund keine Ansprüche geltend machen;
8. bei Drucken/Dekorationen auf den eigenen Produkten des Verwenders können bis zu 2 % der Menge der anvertrauten eigenen Produkte im Laufe der Produktion beschädigt oder zerstört werden, und der Verwender kann aus diesem Grund keine Ansprüche geltend machen (sowohl in Bezug auf die Behebung des Schadens in Bezug auf den Verlust des betreffenden Artikels als auch auf die Nichterfüllung des Vertrags in Bezug auf den verlorenen Artikel);
9. Der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellung aus produktionstechnischen Gründen mit einer Mengentoleranz von +-5% der Ware auszuführen, mit der Maßgabe, dass der Benutzer im Falle einer Erhöhung der Warenmenge innerhalb dieser Grenzen einen entsprechenden Aufpreis zu zahlen hat und im Falle einer Verringerung der Warenmenge innerhalb dieser Grenzen die tatsächlich ausgeführte (gelieferte) Menge zu zahlen hat; eine Mengenänderung von +-5% berechtigt den Benutzer nicht, die Annahme der Ware zu verweigern, und die betreffende Bestellung gilt als vom Verkäufer ordnungsgemäß ausgeführt.
10. Die Änderung eines erteilten Auftrages bedarf zu ihrer Gültigkeit gesonderter Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer, die zumindest in Schriftform getroffen werden.
11. Bestellungen von Drucken/Dekorationen auf eigenen Produkten/Produkten des Verkäufers sind nicht stornierbar. Das Recht auf Rückgabe der bestellten Ware ist in solchen Fällen ausgeschlossen. Diese Fälle sind in Artikel 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte geregelt. Das vorgenannte Gesetz regelt den Ablauf der Rücksendung und legt fest, dass das Rückgaberecht nicht für Artikel gilt, die nicht vorgefertigt sind, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die zur Erfüllung individueller Bedürfnisse des Verbrauchers dienen.
12. Bei der Bestellung von Standardware steht dem Nutzer ein vertragliches Rücktrittsrecht zu, das zu seiner Wirksamkeit die Zahlung einer Abweichung in Höhe von 25 % des Nettowertes der gesamten Bestellung voraussetzt. Der Verkäufer ist berechtigt, den Rücktritt auf die bereits gezahlte Vergütung anzurechnen. Das Rücktrittsrecht wird innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Bestellung ausgeübt.

§ 8 Formen der Bezahlung

1. Der Nutzer hat das Recht, die folgenden Zahlungsarten für die bestellten Waren zu wählen:
1. "Vorauszahlung in PLN" auf das während des Bestellvorgangs angegebene Konto des Verkäufers,
2. "Vorauszahlung in PLN" über das ApplePay/PayU/PayPal-System vor der Lieferung.
2. Die Lieferkosten werden jedes Mal während des Bestellvorgangs angegeben und können je nach der vom Nutzer gewählten Lieferart und dem Gewicht der bestellten Waren variieren. Der Nutzer wird in der automatisch erstellten Bestellübersicht, die ihm vor der endgültigen Vertragserklärung zur Verfügung steht, stets über die Lieferkosten informiert.
3. Bei einigen Waren (aufgrund ihrer Größe und/oder ihres Gewichts) hat der Nutzer nicht die Wahl zwischen allen in Absatz 1 dieses Abschnitts genannten Zahlungsarten.

§ 9 Regeln für die Auftragsübermittlung

1. Der Verkäufer liefert die bestellten Waren auf die vom Nutzer angegebene Art und Weise (der Nutzer hat bei der Bestellung eine Auswahl zu treffen):
1. per Kurierdienst - über das Kurierunternehmen DPD
2. durch einen großvolumigen Kurierdienst (sog. Palettenservice - die Ware wird auf einer Palette geliefert) - über den Kurierdienst DPD
2. Alle im Online-Shop angebotenen Waren sind fabrikneu und wurden rechtmäßig auf dem polnischen Markt eingeführt, es sei denn, aus der Beschreibung der im Online-Shop eingestellten Waren geht etwas anderes hervor.
3. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert in vollem Umfang, dass großvolumige Kuriersendungen (d.h. mit einem Gewicht von mehr als 31,5 kg) im so genannten "To the first door"-System zugestellt werden. Das bedeutet, dass der Kurier die Sendung nicht in der Wohnung oder den Geschäftsräumen ablieferten sondern sie an der Haustür/am Tor etc. abstellt.
4. Die Lieferung ist nur auf dem Gebiet der Republik Polen und der Europäischen Union möglich.

§ 10 Schriftverkehr

1. Zur Erleichterung und Verbesserung des Kaufvorgangs im Online-Shop erklärt sich der Nutzer mit der Durchführung von E-Mail-Korrespondenz einverstanden. In diesem Rahmen erhält der Nutzer an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse:
2. Nachrichten über die von ihm bestellten Waren und den aktuellen Stand der Bestellung. Der Inhalt der E-Mails umfasst Informationen über die Bestellung: Nummer, Status, Liste der bestellten Waren mit Preisen, zu zahlender Betrag, Zahlungsart, Lieferart, Adressangaben usw.
3. Registrierungsbestätigung - nach der Registrierung im Online-Shop erhält der Registrant eine Registrierungsbestätigung mit der Bitte um Autorisierung.
4. Bestellungsbestätigung - wenn der Nutzer die Bestellung, einschließlich der Liste der bestellten Waren, der Preise, der Zahlungsart und der Lieferart, bestätigt, erhält der Nutzer eine Information, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Sie enthält die Bestellnummer, eine Auflistung der bestellten Waren mit Preisen, Informationen über die Zahlungsart und die Art der Lieferung sowie die Versandadresse.
5. Informationen über die Zahlung per elektronischer Überweisung - wenn der Nutzer eine solche Zahlungsoption gewählt hat, erhält er die entsprechenden Informationen. Im Falle von Problemen enthält die E-Mail eine Aufforderung, die Zahlung zu wiederholen.
6. Informationen über den Versand der Bestellung - sobald die bestellten Artikel vollständig fertiggestellt und versandt wurden, erhält der Nutzer eine Nachricht, in der dies bestätigt wird, zusammen mit Informationen über die Adresse, an die die Sendung geschickt wurde.

§ 11 Ort und Art der Reklamationserhebung (Gewährleistung, Garantie).

1. Der Verkäufer kann eine Garantie für die Waren gewähren, oder die Waren können durch den vom Hersteller gewährten Garantieschutz abgedeckt sein. In jedem Fall werden alle Gewährleistungsrechte (sowie das Verfahren für ihre Umsetzung) in der Garantieerklärung beschrieben.
2. Der Nutzer kann einen Anspruch nach den folgenden Regeln geltend machen:
• Eine Beschwerde kann dem Verkäufer
  per E-Mail an adres: complaint@feelgood.pl übermittelt werden,
• Der Benutzer muss für einen möglichst effizienten Reklamationsprozess
  im Reklamationsantrag angeben: Waren, die Gegenstand der Reklamation sind (durch Angabe der Warenbezeichnung oder der Bestellnummer), den Grund der Reklamation (z.B. durch Angabe des Mangels der Waren oder ihrer Nichteinhaltung
  des Vertrags), das Datum des Auftretens des Mangels/der Nichteinhaltung des
  Vertrags
  durch die Waren
  , den Inhalt der Anfrage (der Nutzer sollte außerdem angeben, ob er seine Ansprüche aus der Garantie oder der Gewährleistungshaftung geltend macht), die bevorzugte Methode, um eine Antwort auf die Reklamation zu erhalten, und seine Kontaktinformationen.
• Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantworten.

§ 12 Schlussbestimmungen. Außergerichtliche Behandlung von Beschwerden und Ansprüchen. Verwertung.

1. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten ausschließlich die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches unter Ausschluss der Kollisionsnormen, der Regeln des internationalen Privatrechts, einschließlich der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980 in der jeweils gültigen Fassung (UN-Kaufrecht). Das polnische Recht ist auch auf die Beurteilung von Streitigkeiten anwendbar, die im Zusammenhang mit der Gültigkeit oder der Erfüllung von Kaufverträgen entstehen, die der Nutzer mit dem Verkäufer abgeschlossen hat.
2. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem vom Nutzer mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
3. Die Verordnungen sind in elektronischer Form auf der Website des Online-Shops verfügbar.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Änderungen ab dem Datum der Mitteilung an den Nutzer wirksam werden. Aufträge, die vor dem Datum der Einführung der Änderungen erteilt werden, werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden Bestimmungen ausgeführt.
5. Die Fotos der Produkte auf den Seiten des Online-Shops dienen nur zur Veranschaulichung, die bestellten Waren können leicht von den auf dem Foto dargestellten abweichen, insbesondere in Bezug auf die Farbe.
6. Der Verkäufer weist darauf hin, dass Teile der Ware (die elektrische
   und elektronische Bauteile enthalten
   ) nicht zusammen mit anderem Hausmüll entsorgt werden dürfen. Ein Benutzer, der solche Waren entsorgen will, ist verpflichtet, sie bei einer Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte abzugeben. Wenden Sie sich zu diesem Zweck an den Verkäufer. Darüber hinaus informiert der Verkäufer darüber, dass es in jeder Gemeinde eine kostenlose Sammelstelle für Altgeräte gibt. Informationen über diese Stellen sind auf der Website oder am schwarzen Brett der Gemeinde zu finden. Indem Sie darauf achten, die Waren auf angemessene Weise zu entsorgen, können Sie mögliche negative Folgen für die Umwelt und die menschliche Gesundheit vermeiden.
7. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen treten ab dem 22.02.2024 in Kraft.

Ihre feelgood.pl Team